Regulamin prezentacji foteli masujących
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady zamawiania i przeprowadzania prezentacji foteli masujących w miejscu wskazanym przez klienta, realizowanej przez Mobilny Salon Foteli Masujących.
- Prezentacja polega na dojeździe przedstawiciela samochodem ekspozycyjnym z wybranym przez Klienta fotelem/fotelami masującymi do klienta i umożliwieniu ich przetestowania w wybranym przez klienta miejscu.
- Złożenie zamówienia na prezentację jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Regulamin dotyczy wyłącznie prezentacji odbywających się poza salonem stacjonarnym (dojazd do klienta).
2. Rezerwacja terminu i opłata za prezentację
- Koszt prezentacji wynosi 300 zł i jest pobierany z góry, przed wyznaczeniem terminu wyjazdu.
- Dokonanie wpłaty jest równoznaczne z rezerwacją terminu prezentacji.
- Bez zaksięgowanej wpłaty termin nie jest planowany, a wyjazd do klienta nie zostanie zorganizowany.
- Termin prezentacji ustalany jest z klientem indywidualnie po otrzymaniu wpłaty.
- Czas oczekiwania na prezentację wynosi max. 10 dni roboczych. Na życzenie Klienta prezentacja może odbyć się w późniejszym terminie (np. jeśli jest umawiana z dużym wyprzedzeniem).
- Wyznaczając miejsce prezentacji Klient musi zadbać o bezpieczeństwo, zgodność z obowiązującymi przepisami oraz wziąć pod uwagę gabaryty samochodu prezentacyjnego (auto dostawcze).
3. Czas trwania prezentacji
- Standardowy czas prezentacji zależy od liczby testowanych foteli:1 fotel - 45 minut, 2 fotele - 1 godzina, 3 fotele - 1,5 godziny
- Jeżeli występują szczególne okoliczności uzasadniające inny czas trwania prezentacji, ustalenia w tym zakresie muszą zostać poczynione z klientem z wyprzedzeniem, przed dniem prezentacji. Wynika to z konieczności zachowania harmonogramu - kolejne prezentacje zaplanowane tego samego dnia muszą odbyć się bez opóźnień.
4. Decyzja zakupowa i rozliczenie opłaty za prezentację
- Klient ma 10 dni od dnia prezentacji na podjęcie decyzji zakupowej. Jeżeli klient zdecyduje się na zakup fotela w tym terminie, opłata za prezentację zostanie zaliczona na poczet wartości zamówienia (klient otrzymuje rabat w wysokości opłaty za prezentację).
- Jeżeli decyzja zakupowa zostanie podjęta po upływie 10 dni, rabat przepada, a opłata za prezentację nie podlega zwrotowi ani zaliczeniu na poczet zakupu.
5. Odwołanie i zmiana terminu prezentacji przez klienta
- Odwołanie prezentacji najpóźniej na dzień przed wyznaczonym terminem do godziny 12:00- opłata za prezentację zostaje zwrócona klientowi w całości w terminie max. 7 dni.
- Odwołanie prezentacji w dniu jej wyznaczonego terminu - opłata przepada i nie podlega zwrotowi.
- Nieobecność klienta na miejscu prezentacji traktowana jest jak odwołanie prezentacji w dniu jej wyznaczonego terminu
- Klientowi przysługuje możliwość przełożenia terminu prezentacji - zmiana musi zostać zgłoszona najpóźniej w dniu poprzedzającym termin prezentacji do godz. 12:00.
- Jeśli Klient zgłosi zmianę terminu w dniu prezentacji, traktowane jest to jak odwołanie prezentacji w dniu jej wyznaczonego terminu i opłata przepada. Kolejny termin może zostać umówiony po ponownym dokonaniu opłaty.
6. Odwołanie i Zmiana terminu prezentacji przez Sprzedawcę
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania prezentacji w dowolnym terminie, jako że mogą wystąpić okoliczności od niego niezależne (jak awaria pojazdu, wypadek na drodze itp)., które uniemożliwią przeprowadzenie prezentacji w wyznaczonym terminie.
- W takiej sytuacji Sprzedawca zaproponuje najszybszy możliwy termin kolejnej prezentacji lub dokona zwrotu opłaty za prezentację w terminie max. 7 dni od daty jej odwołania.